در حال حاضر، ثبت سفارش در دکان سنتر تنها برای کاربران دارای حساب کاربری امکان‌پذیر است و ایجاد حساب کاربری برای ثبت و پیگیری سفارش الزامی می‌باشد.

برای ایجاد حساب کاربری، وارد بخش «حساب کاربری» شوید و پس از تکمیل اطلاعات موردنیاز، ثبت‌نام خود را نهایی کنید.

در حال حاضر امکان پرداخت در محل برای سفارش‌ها فراهم نیست و تسویه سفارش‌ها صرفاً به‌صورت پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.

در مرحله نهایی ثبت سفارش (صفحه تسویه‌حساب)، می‌توانید کد تخفیف یا اعتبار خود را در بخش مربوطه وارد کرده و پس از اعمال، مبلغ نهایی سفارش به‌صورت خودکار محاسبه خواهد شد.

برای ثبت سفارش، محصول موردنظر خود را انتخاب کرده، آن را به سبد خرید اضافه کنید و پس از تکمیل اطلاعات موردنیاز و انجام مراحل پرداخت آنلاین، سفارش خود را نهایی نمایید.

هزینه ارسال بسته به شهر مقصد و روش ارسال محاسبه می‌شود. در حال حاضر امکان ثبت سفارش بدون هزینه ارسال وجود ندارد، مگر در شرایط یا کمپین‌های ویژه که به‌صورت اطلاع‌رسانی اعلام خواهد شد.

زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد و روش ارسال متفاوت است. سفارش‌های ثبت‌شده در شهر مشهد، در صورت ثبت پیش از ساعت ۱۲ ظهر، در همان روز ارسال می‌شوند. سفارش‌های سایر شهرها از طریق پست ارسال شده و زمان تحویل آن‌ها بسته به مقصد متغیر خواهد بود.

بله، در صورت وجود ایراد در کالا یا مغایرت با اطلاعات درج‌شده در سایت، امکان بازگرداندن کالا مطابق با قوانین و شرایط دکان سنتر وجود دارد.

در صورت وجود مشکل در کالا یا مغایرت با اطلاعات درج‌شده، امکان ثبت درخواست تعویض سفارش مطابق با قوانین دکان سنتر وجود دارد.